-Mehr als 150 führende Kommunikationsdienstleister auf der ganzen Welt haben sich für sichere Hyperkonnektivität und personalisierte Smart-Home-Dienste an Plume gewandt-
Palo Alto, Kalifornien, 14. Dezember 2020/PRNewswire/-Plume®, ein Pionier im Bereich personalisierter Smart-Home-Dienste, gab heute bekannt, dass sein Anwendungsportfolio für fortschrittliche Smart-Home-Dienste und Kommunikationsdienstleister (Communications Service Provider, CSP) mit Wachstum und Akzeptanz einen Rekord erreicht hat Mittlerweile ist das Produkt für mehr als 20 Millionen aktive Familien weltweit verfügbar. Bis 2020 ist Plume schnell gewachsen und fügt derzeit etwa 1 Million neue Hausaktivierungen in beschleunigtem Tempo pro Monat hinzu. Dies geschieht zu einer Zeit, in der Branchenkritiker vorhersagen, dass die Smart-Home-Dienstleistungsbranche dank der „Work from Home“-Bewegung und der unendlichen Nachfrage der Verbraucher nach Hyperkonnektivität und Personalisierung schnell wachsen wird.
Anirudh Bhaskaran, leitender Branchenanalyst bei Frost & Sullivan, sagte: „Wir gehen davon aus, dass der Smart-Home-Markt exponentiell wachsen wird. Bis 2025 wird der Jahresumsatz mit vernetzten Geräten und zugehörigen Diensten fast 263 Milliarden US-Dollar erreichen. „Wir glauben, dass Dienstanbieter am fähigsten sind. Nutzen Sie diese Marktchance und entwickeln Sie sich über die bloße Bereitstellung von Konnektivität hinaus, um überzeugende Produkte für den Heimbereich zu entwickeln, um den ARPU zu steigern und Kunden zu binden.“ ”
Heute verlassen sich mehr als 150 CSPs auf die cloudbasierte Consumer Experience Management (CEM)-Plattform von Plume, um das Smart-Home-Erlebnis der Abonnenten zu verbessern, den ARPU zu erhöhen, die Betriebskosten zu senken und die Kundenabwanderung zu reduzieren. Das schnelle Wachstum von Plume wird von einer unabhängigen CSP-Abteilung vorangetrieben, und das Unternehmen hat allein im Jahr 2020 mehr als 100 neue Kunden in Nordamerika, Europa und Japan gewonnen.
Dieses schnelle Wachstum ist teilweise auf den Aufbau eines starken Netzwerks branchenführender Vertriebspartner zurückzuführen, darunter NCTC (mit mehr als 700 Mitgliedern), Anbieter von Consumer-Premise-Equipment (CPE) und Netzwerklösungsanbietern, darunter ADTRAN, Verlage wie Sagemcom und Servom und Technicolor sowie Advanced Media Technology (AMT). Das Geschäftsmodell von Plume ermöglicht es OEM-Partnern auf einzigartige Weise, das ikonische „Pod“-Hardwaredesign für die direkte Produktion und den Verkauf an CSPs und Distributoren zu lizenzieren.
Rich Fickle, Präsident von NCTC, sagte: „Plume ermöglicht es NCTC, unseren Mitgliedern ein personalisiertes Smart-Home-Erlebnis zu bieten, einschließlich Geschwindigkeit, Sicherheit und Kontrolle. „Seit der Zusammenarbeit mit Plume haben viele unserer Dienstanbieter die Gelegenheit genutzt, ihren Abonnenten zusätzliche Dienste anzubieten und mit der Entwicklung von Smart Homes neue Umsatzmöglichkeiten zu schaffen.“ ”
Das Ergebnis dieses Modells ist, dass die schlüsselfertigen Lösungen von Plume schnell bereitgestellt und erweitert werden können, sodass CSPs neue Dienste in weniger als 60 Tagen starten können, während kontaktlose selbstinstallierende Kits die Markteinführungszeit verkürzen und die Verwaltungskosten senken können.
Ken Mosca, Präsident und CEO von AMT, sagte: „Plume ermöglicht es uns, unsere Vertriebskanäle zu erweitern und von Plume entwickelte Produkte direkt unabhängigen Branchen anzubieten, wodurch ISPs sich schnell weiterentwickeln und Kosten senken können.“ „Traditionell sind unabhängige Abteilungen die letzten, die vom technologischen Fortschritt profitieren. Durch die leistungsstarke Kombination der SuperPods von Plume und seiner Consumer-Experience-Management-Plattform können jedoch alle Anbieter, ob groß oder klein, dieselbe bahnbrechende Technologie nutzen.“
OpenSync™ – das am schnellsten wachsende und modernste Open-Source-Framework für Smart Homes – ist eine Schlüsselkomponente des Erfolgs von Plume. Die flexible und Cloud-unabhängige Architektur von OpenSync ermöglicht eine schnelle Serviceverwaltung, Bereitstellung, Erweiterung, Verwaltung und Unterstützung von Smart-Home-Diensten und wurde von wichtigen Branchenakteuren, einschließlich der von Facebook gesponserten Telecommunications Infrastructure (TIP), als Standard übernommen. Wird mit RDK-B verwendet und von vielen CSP-Kunden von Plume (z. B. Charter Communications) lokal bereitgestellt. Heute sind 25 Millionen Zugangspunkte mit OpenSync-Integration im Einsatz. Als umfassendes „Cloud-to-Cloud“-Framework, das in große Siliziumanbieter integriert ist und von diesen unterstützt wird, stellt OpenSync sicher, dass CSP den Umfang und die Geschwindigkeit von Diensten erweitern und datengesteuerten proaktiven Support und Dienste bereitstellen kann.
Nick Kucharewski, Vizepräsident und General Manager für drahtlose Infrastruktur und Netzwerke bei Qualcomm, sagte: „Unsere langfristige Zusammenarbeit mit Plume hat unseren führenden Netzwerkplattformkunden einen enormen Mehrwert gebracht und Dienstanbietern dabei geholfen, die Differenzierung im Smart Home voranzutreiben. Merkmale. Technologies, Inc. „Arbeiten im Zusammenhang mit OpenSync bieten unseren Kunden ein Framework für die schnelle Bereitstellung von Diensten aus der Cloud. ”
„Mit den Auszeichnungen, die viele Kunden gewonnen haben, darunter Franklin Phone und Summit Summit Broadband, wird die Partnerschaft zwischen ADTRAN und Plume durch fortschrittliche Netzwerkeinblicke und Datenanalysen eine beispiellose Erlebnisqualität bieten und es Dienstanbietern ermöglichen, die Kundenzufriedenheit und die Betriebskostenvorteile deutlich zu verbessern“, sagte er Robert Conger, Senior Vice President für Technologie und Strategie bei ADTRAN.
„Die schnelle Markteinführung ist einer der Hauptvorteile der Unterstützung von Breitbandnetzen bei der Bereitstellung neuer Smart-Home-Dienste für unabhängige Dienstleister in der Schweiz. Durch die Verkürzung der Bereitstellungszeit auf 60 Tage ermöglicht Plume unseren Kunden den Markteintritt in nur der üblichen Zeit „Ein kleiner Teil davon.“ sagte Ivo Scheiwiller, Präsident und CEO von Broadband Networks.
„Das bahnbrechende Geschäftsmodell von Plume kommt allen ISPs zugute, da es ISPs ermöglicht, ihre lizenzierten SuperPods direkt bei uns zu erwerben. Durch die Zusammenarbeit mit dem talentierten und effizienten Ingenieurteam von Plume konnten wir eine große Anzahl modernster Technologien in den neuen SuperPod integrieren und eine branchenweit definierte Leistung erzielen.“
„Seit seiner Gründung sind wir als wichtigster Integrationspartner von Plume sehr glücklich, unsere WLAN-Extender und Breitband-Gateways zusammen mit der Consumer-Experience-Management-Plattform von Plume verkaufen zu können. Viele unserer Kunden verlassen sich auf die Skalierbarkeit und Markteinführungsvorteile von OpenSync. Ahmed Selmani, stellvertretender CEO von Sagemcom, sagte, dass die Plattform geliefert wurde und eine neue Welle von Diensten mit sich bringt. Alle Dienste basieren auf Open Source und werden von der Cloud gesteuert.
„Als führender Anbieter von Telekommunikationsausrüstung ist Sercomm bestrebt, Lösungen bereitzustellen, die die neueste Technologie nutzen. Unsere Kunden verlangen stets die leistungsstärksten CPE-Geräte auf dem Markt. Wir freuen uns sehr, die bahnbrechenden Produkte der Pod-Serie von Plume herstellen zu können. Validierte WLAN-Zugangspunkte können die beste WLAN-Leistung auf dem Markt bieten“, sagte James Wang, CEO von Sercomm.
„Die CPE-Generation, die derzeit in Haushalten auf der ganzen Welt eingesetzt wird, bietet neue Möglichkeiten, die Beziehung zwischen Netzbetreibern und Abonnenten neu zu definieren. Offene Gateways von führenden Herstellern wie Technicolor bringen neue umsatzgenerierende Dienste – darunter Cloud-Service-Spiele, Smart-Home-Management, Sicherheit usw. Durch die Integration der auf OpenSync basierenden Plume-Customer-Experience-Management-Plattform können Netzwerkdienstanbieter die Bereitstellung optimieren von innovativen Diensten von vielen verschiedenen Anbietern durch die Bewältigung der Komplexität und die Anpassung ihrer Wertversprechen an die besonderen Bedürfnisse der Benutzer ... schnell und in großem Maßstab“, sagte Girish Naganathan, CTO von Technicolor.
Durch die Zusammenarbeit mit Plume können CSP und seine Abonnenten die weltweit fortschrittlichste Smart-Home-CEM-Plattform nutzen. Mit der Unterstützung von Cloud und KI kombiniert es die Vorteile der Back-End-Datenprognose- und -analyse-Suite – HayStack™ – und der hochgradig personalisierten Front-End-Verbraucherservice-Suite – HomePass™ –, um das Smart-Home-Erlebnis des Abonnenten deutlich zu verbessern Reduzieren Sie gleichzeitig die Betriebskosten von CSP. Plume hat mehrere Produkt- und Best-Practice-Auszeichnungen für seinen transformativen Einfluss auf das Kundenerlebnis erhalten, darunter aktuelle Auszeichnungen von Wi-Fi NOW, Light Reading, Broadband World Forum und Frost and Sullivan.
Plume arbeitet mit vielen der weltweit größten CSPs zusammen; Die CEM-Plattform von Plume ermöglicht es ihnen, ihre eigenen Smart-Home-Produkte zu entwickeln und so auf einfache Weise hochwertige Verbraucherdienste in verschiedenen Hardwareumgebungen in hoher Geschwindigkeit bereitzustellen.
„Bell ist ein führender Anbieter von Smart-Home-Lösungen in Kanada. Unsere direkte Glasfaser-Netzwerkverbindung bietet die schnellste Internetgeschwindigkeit für Verbraucher und Plume Pod erweitert intelligentes WLAN auf jeden Raum im Haus.“ Dienstleistungen für kleine Unternehmen, Bell Kanada. „Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Plume auf der Grundlage innovativer Cloud-Dienste, die die Konnektivität unserer Privatnutzer weiter verbessern wird.“
„Advanced Home WiFi ermöglicht Spectrum Internet- und WiFi-Kunden, ihre Heimnetzwerke zu optimieren, detaillierte Einblicke zu gewähren und ihre angeschlossenen Geräte besser zu steuern, um ein unvergleichliches WiFi-Erlebnis zu Hause zu bieten.“ Durch die Integration unserer fortschrittlichen Kerntechnologie und führenden WLAN-Router, der OpenSync-Cloud-Plattform und des Software-Stacks können wir flexibel erstklassige Funktionen und Dienste bereitstellen. Fast 400 Millionen Geräte sind an unser riesiges Netzwerk angeschlossen. Es ist uns ein ernstes Anliegen, schnelle und zuverlässige Dienste bereitzustellen und gleichzeitig unsere Verantwortung und den Schutz privater Online-Daten unserer Kunden zu wahren.“ sagte Carl Leuschner, Senior Vice President für Internet- und Sprachprodukte bei Charter Communications.
„Schnelle und zuverlässige Verbindungen im gesamten Haus waren noch nie so wichtig. Unsere Partnerschaft mit Plume hat eine wichtige Rolle dabei gespielt, Kunden dabei zu helfen, dieses Ziel zu erreichen. Die Kapazität unseres Cloud-Management-Netzwerks ist doppelt so schnell wie die der ersten Generation. „Times, der neue xFi Pod der zweiten Generation bietet unseren Kunden ein leistungsstarkes Tool zur Maximierung der Heimkonnektivität“, sagte Tony Werner, Präsident für Produkttechnologie bei Comcast Cable Xperience. „Als früher Investor von Plume und erster großer Kunde in den Vereinigten Staaten loben wir sie für das Erreichen dieses beeindruckenden Meilensteins.“
„Im vergangenen Jahr haben J:COM-Abonnenten die Vorteile der Plume-Dienste erlebt, die personalisiertes, schnelles und sicheres WLAN im ganzen Haus schaffen können. Wir haben kürzlich unsere Partnerschaft erweitert, um das Verbrauchererlebnis von Plume bereitzustellen. Die Verwaltungsplattform wird an den gesamten Kabelfernsehbetreiber verteilt. Jetzt ist Japan in der Lage, wettbewerbsfähig zu bleiben und die Tools und Technologien bereitzustellen, die erforderlich sind, um Abonnenten hochwertige Dienste anzubieten“, sagte Yusuke Ujimoto, General Manager von J: COM und General Manager der Abteilung für Geschäftsinnovation.
„Die Gigabit-Netzwerkfunktionen von Liberty Global profitieren von der Consumer Experience Management-Plattform von Plume, indem sie aufschlussreichere und intelligentere Smart Homes schaffen. Durch die Integration von OpenSync in unser Breitband der nächsten Generation haben wir Zeit, uns einen Vorteil auf dem Markt zu verschaffen, umfassende Netzwerkdiagnosetools und Erkenntnisse zu erhalten, um den Erfolg sicherzustellen. Enrique Rodriguez, Executive Vice President und Chief Technology Officer von Liberty Global, sagte, dass unsere Kunden die beste Erfahrung machen.
„Da die Kunden in den letzten Monaten zu Hause festsaßen, hat sich WLAN zum wichtigsten Dienst entwickelt, um portugiesische Familien mit ihren Familien, Freunden und Kollegen zu verbinden. Angesichts dieser Nachfrage hat NOS in Plume den richtigen Partner gefunden, der seinen Kunden innovative WLAN-Dienste bietet, die Abdeckung und Stabilität der gesamten Familie vereinen, einschließlich optionaler Kindersicherung und erweiterter Sicherheitsdienste. Die Lösung von Plume ermöglicht eine kostenlose Testphase und bietet Flexibilität für NOS-Kunden. Das Abonnementmodell hängt von der Größe der Familie ab. Der neue Dienst, der am 20. August eingeführt wurde, war sowohl beim NPS als auch beim Umsatz erfolgreich, und die Zahl der WLAN-Abonnements auf dem portugiesischen Markt erreicht weiterhin ein beispielloses Niveau“, sagte Luis Nascimento, CMO und Vorstandsmitglied von NOS Comunicações.
„Vodafone-Glasfaser-Breitbandkunden können in jedem Winkel ihres Zuhauses ein zuverlässiges und leistungsstarkes WLAN-Erlebnis genießen. Das adaptive WLAN von Plume ist Teil unseres Vodafone Super WiFi-Dienstes, der kontinuierlich aus der WLAN-Nutzung lernt und sich selbst optimiert, um sicherzustellen, dass Menschen und Geräte konsistent sind. Durch die Cloud-Dienste von Plume sind wir in der Lage, potenzielle Netzwerkprobleme proaktiv und passiv zu diagnostizieren und Kunden bei Bedarf einfach zu unterstützen . Diese Erkenntnis kann funktionieren“, sagt Blanca Echániz, Leiterin Produkte und Dienstleistungen bei Vodafone Spanien.
Die CSP-Partner von Plume haben betriebliche und Verbrauchervorteile in mehreren Schlüsselbereichen festgestellt: schnelle Markteinführung, Produktinnovation und Verbrauchererlebnis.
Beschleunigen Sie die Markteinführungszeit – Für unabhängige Dienstanbieter ist die Fähigkeit, Back-End-Systeme (z. B. Abrechnung, Inventar und Auftragsabwicklung) schnell zu integrieren, von entscheidender Bedeutung, um die Betriebskosten während der ersten Bereitstellung und darüber hinaus zu senken. Zusätzlich zu den betrieblichen Vorteilen bietet Plume auch wertvolle Verbrauchereinblicke, digitale Marketinginhalte und fortlaufende gemeinsame Marketingunterstützung für alle CSPs.
„Die Cloud-verwalteten Smart-Home-Dienste von Plume können schnell und in großem Umfang bereitgestellt werden. „Am wichtigsten ist, dass diese aufregenden neuen Funktionen Erkenntnisse und Analysen liefern können, um das vernetzte Heimerlebnis erheblich zu verbessern“, sagte Dennis Soule, Präsident/CEO Officer von Community Cable. Und Breitband.
„Wir haben viele Lösungen evaluiert und festgestellt, dass Plume am besten zu uns passt. Selbst für technisch nicht versierte Personen ist der Installationsprozess so einfach, dass wir überrascht waren. In Kombination mit der Benutzerfreundlichkeit für Endbenutzer sind wir seit seiner Einführung die Support-Plattform von Plume und der regelmäßige Austausch zu Cloud- und Firmware-Updates ist beeindruckt. Der Wert von Plume hat uns neue Umsatzmöglichkeiten eröffnet und die Stillstandszeiten von Lkw reduziert. Wir sind uns dessen fast sofort bewusst. Aber am wichtigsten ist, dass es uns Kunden gefällt!“ sagte Steve Frey, General Manager der Stratford Mutual Aid Telephone Company.
„Die Bereitstellung von Plume für unsere Kunden könnte nicht einfacher, effizienter und kostengünstiger sein. Unsere Abonnenten können Plume problemlos und mit hoher Erfolgsquote zu Hause installieren. Sobald die Software fertig ist, wird das Update automatisch gestartet.“ Senior Vice President of Service Electric Cablevision.
„Als NCTC seinen Mitgliedern Plume-Produkte vorstellte, waren wir sehr aufgeregt. Wir sind auf der Suche nach einem verwaltbaren WLAN-System, um das Benutzererlebnis des Kunden zu verbessern. Plume-Produkte haben die Kundenzufriedenheit und Bindungsrate von StratusIQ erfolgreich gesteigert. Da wir nun über eine gehostete WLAN-Lösung verfügen, die auf die Größe des Hauses eines Kunden erweitert werden kann, fühlen wir uns wohler bei der Bereitstellung einer IPTV-Lösung.“ sagte Ben Kley, Präsident und General Manager von StratusIQ.
Produktinnovation: Basierend auf der cloudbasierten Architektur von Plume werden weltweit schneller neue Dienste entwickelt und eingeführt. Netzwerkbetrieb, Support und Verbraucherdienste werden mithilfe von SaaS-Methoden entwickelt, sodass CSPs schnell skalieren können.
Gino Villarini sagte: „Plume ist eine fortschrittliche Lösung, die Ihre Internetanforderungen kontinuierlich verstehen und eine erweiterte Selbstoptimierung durchführen kann.“ Dieses Cloud-Koordinationssystem bietet Kunden eine stabile und konsistente WLAN-Abdeckung und kann in ihrem Unternehmen oder zu Hause verwendet werden. Erhöhen Sie die Geschwindigkeit in jedem Raum/Bereich.“ Gründer und Präsident von AeroNet.
„Die SuperPods von Plume und die Plume-Plattform bieten unserem Kundenstamm zusammen die fortschrittlichsten Lösungen. Seit der Einführung dieses Produkts war das allgemeine Feedback sehr positiv. Unsere Kunden profitieren von stabilen WLAN-Verbindungen und einer vollständigen Abdeckung zu Hause. 2,5 SuperPods für jeden Benutzer. Darüber hinaus profitieren unser Service Desk und unser IT-Team auch von der Einsicht in das Netzwerk des Kunden für die Fehlerbehebung aus der Ferne, wodurch wir die Grundursache des Problems schneller und einfacher ermitteln und Kunden so eine schnellere Lösung bieten können. Ja, wir können sagen, dass die Plume-Plattform uns die Möglichkeit gibt, einen besseren Kundenservice zu bieten. Plume war schon immer ein Game Changer für unser Unternehmen. „Sobald die Lösung Plume for Small Business auf den Markt kommt, werden wir sehr gespannt sein“, sagte Robert Parisien, Präsident von D&P Communications.
„Die anwendungsbasierten Produkte von Plume sind verbraucherfreundlicher als die Produkte, die wir in der Vergangenheit verwendet haben, sodass Kunden von Mobilfunkdiensten ein Erlebnis erhalten, von dem sie profitieren können.“ Plume kann normal funktionieren. Im Vergleich zu unserer alten WiFi-Lösung reduziert dieses Produkt die Anzahl der Anrufe und die Kundenabwanderung. Es ist erfrischend, mit Anbietern zusammenzuarbeiten, die innovative Produkte anbieten, die positive Veränderungen bewirken können“, sagte Dave Hoffer, COO von MCTV.
„WightFibre nutzt die beispiellosen Erkenntnisse, die die fortschrittlichen Kundensupport-Tools und Daten-Dashboards von Plume jedem Haushalt bieten, voll aus. Dadurch können Probleme sofort gelöst werden, ohne dass ein Techniker hinzugezogen werden muss – und das wissen auch die Kunden zu schätzen. Für sich selbst: Der Net Promoter Score der Kundenzufriedenheit wurde in den 1950er Jahren auf dem höchsten Niveau gehalten; Die durchschnittliche Zeit zur Lösung von Problemen wurde von 1,47 Tagen auf 0,45 Tage verkürzt, da die Lösung von Problemen nur noch selten den Besuch von Ingenieuren erfordert und die Zahl der Fälle im Vergleich zum Vorjahr um 25 % zurückgegangen ist.“ sagte John Irvine, CEO von WightFibre.
Verbrauchererlebnis – Plumes Verbraucherdienst HomePass wurde in der Cloud geboren. Es bietet Abonnenten intelligentes, selbstoptimiertes WLAN, Kontrolle über den Internetzugang und Inhaltsfilterung sowie Sicherheitsfunktionen, um sicherzustellen, dass Geräte und Personal vor böswilligen Aktivitäten geschützt sind.
„Als führender Anbieter von Breitbandtechnologie wissen wir, dass moderne Smart Homes einen personalisierten Ansatz erfordern, der auf jede Person, jedes Zuhause und jedes Gerät zugeschnitten ist. Plume macht genau das“, sagte Matt Weller, Präsident von All West Communications.
„Zoom mit HomePass von Plume schafft das ultimative Benutzererlebnis, indem es WLAN dort platziert, wo Kunden es am meisten benötigen. Dadurch kommt es bei unseren Kunden zu weniger Abdeckungs- und Leistungsproblemen, was zu einem geringeren Hilfebedarf und einer höheren Zufriedenheit führt. Wir konnten uns nicht dafür entscheiden, Plume als unseren Technologiepartner für die Verbesserung von WiFi-Produkten zu nutzen, und wir sind damit zufrieden“, sagte Jeff Ross, Präsident von Armstrong.
„Das heutige WiFi-Erlebnis zu Hause ist zu einem Problem der Frustration der Benutzer geworden, aber Plume eliminiert diese Herausforderung vollständig. Obwohl wir wissen, dass Plume jeden Tag die Datennutzung in Echtzeit optimiert, um die Bandbreitenzuweisung zu priorisieren, wann und wo sie benötigt wird, wissen alle diese Kunden, dass eine einfache Selbstinstallation ein leistungsstarkes WLAN-Erlebnis von Wand zu Wand bringen kann.“ sagte Matthew L. Dosch, Executive Vice President und Chief Operating Officer von Comporium.
„Schneller, zuverlässiger Internetzugang war noch nie so wichtig wie jetzt, denn Verbraucher benötigen Fernzugriff, um von zu Hause aus arbeiten zu können, Studenten lernen von zu Hause aus und Familien schauen sich mehr Streaming-Videoinhalte an als je zuvor. Intelligentes WLAN bietet Verbrauchern Mit Plume Adapt können Sie diesen Dienst bei Bedarf in jedem Raum Ihres Zuhauses durchführen – das Beste an diesem Dienst ist, dass der Hausbesitzer alles über eine benutzerfreundliche Anwendung steuern kann.“ sagte Ashley Phillips, General Manager von C Spire Home.
Rod sagte: „Unser WLAN-Dienst für das ganze Haus, der von Plume HomePass unterstützt wird, kann schnelles und konsistentes Internet im ganzen Haus bereitstellen, die Familie vor potenziellen Sicherheitsbedrohungen schützen und ihre digitale Gesundheit besser kontrollieren.“ Wir danken Plume für die Ermöglichung von „All dies ist möglich.“ Boss, Präsident und CEO von Docomo Pacific.
„Die benutzerfreundliche Plattform von Plume ermöglicht es unseren Kunden, im ganzen Haus uneingeschränkt zu arbeiten, sodass sie sich auf die drahtlose Konnektivität verlassen können, Geschäfte erledigen und aus der Ferne zur Schule gehen können. Mit der intuitiven Plume-App können Benutzer alle drahtlosen Geräte in ihrem Netzwerk verwalten und überwachen. Sie ermöglicht es ihnen, die Bandbreite zu sehen und die von ihren Mobiltelefonen oder Tablets verbrauchten Geräte zu steuern. Es ist ein zeitgemäßes Produkt auf dem heutigen Markt und hilft uns, wettbewerbsfähig zu bleiben und gleichzeitig den sich ständig ändernden und wachsenden Kundenbedürfnissen gerecht zu werden“, sagte Todd Foje, CEO von Great Plains Communications.
„Unsere Partnerschaft mit Plume hat zuverlässige Konnektivität zum Standard für alle WLAN-Kunden gemacht. Seit der Einführung von Plume verzeichneten unsere Internetprodukte jeden Monat ein dreistelliges Wachstum und die Anzahl der Störungsmeldungen wurde deutlich reduziert. Kunden mögen unsere WLAN-Lösungen und wir lieben Federn!“ sagte Mike Oblizalo, Vizepräsident und General Manager von Hood Canal Cablevision.
„Wir bieten unseren Kunden ausschließlich erstklassige Breitbanddienste und -technologie. „Das von Plume HomePass unterstützte i3 Smart WiFi bietet unseren Kunden eine weitere Möglichkeit, ein erstklassiges Interneterlebnis zu genießen“, sagt Brian Olson, Chief Operating Officer von i3 Broadband.
„Das heutige WLAN-Erlebnis zu Hause mag für einige Kunden anders sein, aber Plume beseitigt diese Situation vollständig, indem es WLAN nahtlos im gesamten Haus verteilt. Mit Plume optimieren sich die WLAN-Netzwerke der JT-Kunden jeden Tag selbst. Um ein beispielloses Glasfasererlebnis in einem der schnellsten Netzwerke der Welt zu bieten, ist es am wichtigsten, den Datenverkehr in Echtzeit zu erfassen und zu bestimmen, wann und wo Bandbreite priorisiert werden muss“, sagte Daragh McDermott, Geschäftsführer von JT Channel Islands.
„Unsere Kunden betrachten Internet und WLAN als eine Einheit. Plume hilft uns, das Kundenerlebnis zu Hause auf ein neues Niveau zu heben, indem es das gesamte Haus nahtlos abdeckt. Die HomePass-App bietet Kunden Einblicke auf Geräteebene und Kontrolle über ihr Internet, das war anspruchsvoll … und vor allem ist es einfach!“ sagte Brent Olson, Präsident und CEO von Long Lines.
Chad Lawson sagte: „Plume ermöglicht es uns, Kunden dabei zu helfen, ihr WLAN-Erlebnis zu Hause zu steuern, und stellt uns Tools zur Verfügung, die ihnen helfen, wenn sie Hilfe benötigen.“ Im Vergleich zu allen anderen Implementierungen, die wir eingeführt haben, ist die Technologie für die Kunden zufriedenstellender. Alle sind höher.“ Technologievorstand von Murray Electric.
„Seit der Einführung von Plume war unsere Kundenzufriedenheit noch nie so hoch wie jetzt, und unser Kundendienstteam hat immer weniger Supportanrufe im Zusammenhang mit WLAN erhalten. „Unsere Kunden genießen jetzt ein perfekt funktionierendes WLAN-Erlebnis“, sagte Ast Gary Schrimpf. Kommunikationsdirektor von Wadsworth CityLink.
Viele der weltweit führenden CSPs nutzen den SuperPod™ WiFi Access Point (AP) und die Router-Technologie von Plume, um Smart-Home-Dienste der nächsten Generation bereitzustellen. Dazu gehören Comcast, Charter Communications, Liberty Global, Bell, J:COM und mehr als 45 weitere Länder in Nordamerika, Europa und Asien. Liberty Global wird außerdem im Februar dieses Jahres seine Partnerschaft mit Plume erweitern und die SuperPod-Technologie von Plume im ersten Quartal 2021 für europäische Verbraucher bereitstellen.
Der SuperPod von Plume wurde für seine Leistung in unabhängigen Produkttests Dritter gelobt. Jim Salter von Ars Technica schrieb: „In den vier Teststationen ist die Oberseite jeder Teststation eine Wolke. Der Unterschied zwischen dem schlechtesten und dem besten Sender ist gering, was bedeutet, dass auch die Abdeckung des gesamten Hauses gleichmäßiger ist.“
„Als Schöpfer der CEM-Kategorie sehen wir es als unsere Pflicht, moderne Smart-Home-Dienste zu definieren und zum Weltstandard zu werden. Wir sind bestrebt, Dienstleistungen für jeden Kommunikationsdienstanbieter (groß oder klein) auf der ganzen Welt bereitzustellen und den Verbrauchern ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Das Erlebnis besteht darin, Front-End-Dienste und Back-End-Einblicke anzuziehen, die auf Cloud-Daten basieren“, sagte Fahri Diner, Plume-Co- Gründer und CEO. „Vielen Dank an alle unsere Partner und unsere konsequente Unterstützung und Unterstützung auf dem Weg zu diesem wichtigen Meilenstein. Ich möchte mich besonders bei den „Absolventen des Jahres 2017“ bedanken – Bell Canada, Comcast, Liberty Global, Sagem. Wir haben den Mut und die Courage, frühzeitig mit Qualcomm auf Plume zu setzen, und unsere Partnerschaft mit uns wird durch die Bündelung immer weiter vertieft und erweitert Wohndienstleistungen.“
Über Plume®Plume ist der Entwickler der weltweit ersten Consumer-Experience-Management-Plattform (CEM), die von OpenSync™ unterstützt wird und neue Smart-Home-Dienste in großem Umfang schnell verwalten und bereitstellen kann. Die Plume HomePass™-Smart-Home-Service-Suite, einschließlich Plume Adapt™, Guard™, Control™ und Sense™, wird von Plume Cloud verwaltet, einem daten- und KI-gesteuerten Cloud-Controller, der derzeit das weltweit größte softwaredefinierte Netzwerk betreibt. Plume nutzt OpenSync, ein Open-Source-Framework, das vorab integriert wurde und von führenden Chip- und Plattform-SDKs unterstützt wird, um über Plume Cloud zu koordinieren.
Plume HomePass, OpenSync, HomePass, Haystack, SuperPod, Adapt, Guard, Control und Sense, die von Plume unterstützt werden, sind Marken oder eingetragene Marken von Plume Design, Inc. Andere Firmen- und Produktnamen dienen nur zur Information und können Marken sein. Ihre jeweiligen Besitzer.
Zeitpunkt der Veröffentlichung: 15. Dezember 2020